一、疫情防控期間，暫停服務窗口面對面辦理專利業務。提倡申請人、代理機構、社會公眾通過網上辦理各項業務。
（一）辦理專利申請業務可通過中國專利電子申請網或者CPC客戶端，網址：http://cponline.cnipa.gov.cn。通過紙件申請專利的，請將申請文件郵寄到代辦處。地址：廣州市先烈中路100號大院60號樓7樓，郵編：510070。
（二）辦理專利及集成電路布圖設計繳費業務可通過中國專利電子申請網繳費，網址：http://cponline.cnipa.gov.cn，或者通過銀行匯款繳納。通過銀行匯款后，在繳費信息補充系統填寫繳費信息，網址：http://fee.cnipa.gov.cn。繳費成功后，廣州代辦處通過郵寄方式送達收費票據。
開戶名稱：國家知識產權局專利局廣州代辦處
開 戶 行：中國銀行廣州先烈中路支行
賬號：728957741939
（三）辦理專利費減備案、專利登記簿副本、批量法律狀態證明、專利實施許可合同備案、專利權質押登記、專利文檔查閱復制等業務可通過專利事務服務系統，網址：http://cpservice.cnipa.gov.cn。網上提交申請后，還需要提供紙質材料的，請通過郵寄方式寄送到代辦處，并在信封上注明需要辦理的業務類別。
（四）辦理專利優先審查、專利技術合同認定業務請通過郵寄方式辦理。辦理專利技術合同認定登記業務的，請先到廣東省科技業務管理陽光政務平臺（http://pro.gdstc.gov.cn/egrantweb/）填寫相關信息，再郵寄材料到代辦處。
通過郵寄方式辦理業務的，應認真填寫回郵地址和聯系方式，確保各類回寄文件能準確送達。代辦處通過掛號信郵寄各類官方文件，并且已預付郵資。
二、疫情防控期間，開展專線電話咨詢和遠程網上業務指導服務。
專利申請、費減備案 ：020-37656032， QQ：331945370；
專利費用：020-87682780，QQ：477045989；
專利權質押登記、實施許可合同備案：020-87688894；
專利技術合同認定登記：020-87681417；
外觀和實用新型專利申請前置服務：020-87681948-103；
專利優先審查及其他業務：020-87683599；
24小時自動語音咨詢：020-87681948；
網址：http://amr.gd.gov.cn/ztzl/zldbcfw/
三、疫情防控期間，調整通知書發文和專利證書自取發文時間。已經在代辦處開通“專用信箱”或專利證書自取業務的代理機構，可暫不按照《自取承諾書》約定的時間領取文件。2月9日前，代辦處停止發文；2月9日后，領取文件時間請事先通過電話或微信與代辦處預約，領取文件時請取件人正確佩戴口罩，配合工作人員做好體溫檢測及登記等工作。
四、已經在代辦處窗口遞交專利申請、專利登記簿副本或批量法律狀態申請、專利權質押登記、專利實施許可合同備案或專利技術合同認定登記申請，還未到窗口領取通知書或證明文件的，不再按照約定時間到代辦處窗口領取，改為由代辦處統一通過掛號信郵寄。
五、當事人因疫情相關原因延誤專利法及其實施細則規定的期限或者國家知識產權局指定的期限，導致其權利喪失的，適用專利法實施細則第六條第一款的規定，可以根據國家知識產權局第三五零號公告辦理權利恢復手續。
六、恢復窗口辦理業務時間視疫情防控工作需要另行通知。
